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贵阳水务集团多措并举保障冬季供水

日期:2021-12-14 16:36来源:贵阳市国资委浏览量:字号:【

为深入开展党史学习教育,切实把党史学习教育成果转化为我为群众办实事的实际行动,贵阳水务集团下属贵阳北控水务党委深入推进“服务永远不下班”的工作理念和“群众事,无小事”的服务宗旨,始终把保障群众安全用水放在心中,真心实意为群众办实事、解难题。 

为确保经开区冬季供水安全稳定,做好漏损管控,将“三降一升”工作落实到位,贵阳北控水务经开分公司特制定2021年冬季管网巡检计划,并成立管网巡线小组。冬季管网巡检工作于11月22日正式启动,当天就在珠江路东侧拆迁区域查探到漏水可疑点。贵阳北控水务经开分公司始终将“让老百姓早一点用上水”贯彻到整个抢修工作中,测漏、管网维修组通过两个昼夜的努力,终于在24日锁定漏点。因漏损位于拆迁区,现场开挖可视漏点后,维修组迅速判断漏损的管网管控闸阀属于被堆埋无法及时关阀止损的状态,同时将该情况及时报公司调度运营部,申请停水维修,并约定停水时间。11月24日下午,贵阳北控水务经开分公司组织紧急开挖抢修,小雪过后的气温里,抢修人员仍以“早一点通水,减少公司损失,让老百姓早一点用上水”为第一要义,及时排除隐患,恢复了供水。

为避免有居民误以为欠费停水,抄收人员履行“首问责任制”,负责向用户耐心做好解释工作。“我们多解释一点,让平台那边接线压力小一点”,片区抄收责任人乐于做这样的“供水热线”。贵阳北控水务经开分公司二级平台不断强化与各单位的沟通衔接,紧守热线,由3名接线员轮流接线,耐心做好用户的安抚与解释工作。“连喝水都要换着来,但做好服务是我们的本职工作,服务上去了,公司的评价才会高”。

贵阳北控水务经开分公司针对服务区域万科花样小区反馈的因停水造成的储水不足、无水可用的情况,贵阳北控水务党委高度重视。“供水稳定事关民生,当前的首要任务是保证居民有水可用”,贵阳北控水务第一时间将送水车开进万科花样小区,为居民保障基本生活用水。贵阳北控水务经开分公司充分发挥党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用,凝心聚力,切实将“降差”工作落在实处,将“群众事,无小事”的服务宗旨始终放在心中,将初心使命真正落在锐意进取、开拓创新的精神上,体现在埋头苦干、真抓实干的自觉行动里,以坚忍不拔的意志和无私无畏的勇气战胜一切艰难险阻,始终把“供好水,服好务”真正体现在为人民服务的宗旨上。

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